Общая > Проблемы с сетью 

Всем привет.

В последние пару месяцев участились проблемы с потерями пакетов к серверам БК. Чтобы исправить данную проблему, нам необходимо иметь актуальные данные по маршрутам и потерям, т.е. данные в момент проблем с сетью.

Когда вы видите, что есть какие-то проблемы с сетью: долго загружаются картинки, данные от сервера приходят дольше обычного, при этом остальной интернет работает нормально (например Гугл или Яндекс), мы просим вас сделать трейс до наших серверов и прислать его нам.

Для этого вам понадобится программа WinMTR или что-то аналогичное. Мы выложили программу вот тут: http://combats.com/WinMTR.exe
В поле Host вы пишите один из городов БК, например тот, в котором вы сейчас находитесь ( пример: capitalcity.combats.com ) и нажимаете Start, ждете 2-5 минут, далее нажимаете на кнопку "Copy Text to clipboard" (данные скопируются в буфер) и отправляете нам. Мы понимаем, что показывать свои маршруты и IP адреса в общем теме - неправильно, для этого мы создали специальный раздел на http://support.combats.com под номером 24. "Проблемы с сетью, потери пакетов, маршруты". Присылайте свои трейсы с описанием проблемы в этот раздел.

Также, как с городскими серверами, мы просим вас сделать и прислать трейс до серверов на которых находится данный форум: forum.combats.com

Если же у вас всегда "плохой маршрут" вы тоже напишите в support.combats.com. Если это будет в наших силах, мы попробуем изменить маршрут на более скоростной.

Если ваше сообщение было удалено без комментариев, то это означает одно из двух:
1) Не по теме раздела и с трафиком никак не связано
2) У вас нет проблемы с сетью и потерями пакетов, соответственно и вашему сообщению с идеальным маршрутом здесь делать нечего.

Еще раз - сюда пишем ТОЛЬКО если у вас проблемы сетевого характера.
Лаги в боях - - это точно НЕ СЮДА.

Сообщения не по теме и с вопросами НЕ сетевых проблем отсюда будут удаляться без комментариев.

Всем удачи!

Уважаемые игроки.

Для облегчения формирования отчётов по трасировке ресурсов нашего проекта мы создали специальное приложение (утилиту) "MultiTraceRoute of Cmbats".

Минимальные системные требования: 64-разрядная операционная система Microsoft Windows 7,10,11 и доступ в Интернет.

В качестве объектов трассировки достаточно оставить выделенными только "combats.com" и "capitalcity.combats.com"
Критерии качества сети лучше выставить в положение "Высокие ( Loss >= 1..4 % )"
Чтобы отчёты попали к нам, необходимо включить опцию "Отправлять отчёты о проблемах".

К нам приходит обезличенная информация.
Ваш публичный IP источника нам необходим для проведения обратной трассировки: от нас к вам.

Примеры отчётов, которые приходят от вас к нам вы можете увидеть на прилагаемых картинках.
В процессе работы утилиты в папке установки создаётся подпапка "Data" куда складываются текстовые файлы отчётов и где хранятся конфигурационные и служебные файлы утилиты.

Принцип работы утилиты очень простой.
Вам следует проверить рекомендумые настройки (по-умолчанию они все уже настроены, как надо) и нажать на кнопку "Старт".
Дождаться окончания работы утилиты.
Всё необходимое она сделает сама.
Если сетевая проблема существует и в опциях включена отправка отчётов - мы получим от вас отчёт о сетевой проблеме.
Этот отчёт поможет нашим сетевым специалистам провести более подробный анализ маршрута от вас к нам и по возможности (но это не гарантируется) провести оптимизацию маршрута.

Скачать приложение можно по адресам:

С инсталлятором: statmtr.combats.com/soft/mtrcombats/mtr-combats-install.exe
Портативная версия: statmtr.combats.com/soft/mtrcombats/mtr-combats-portable.zip

Всего вам доброго,
Удачной игры!

Картинки:
Консоль:

Опции:

Объекты трассировки:


Примеры отчётов, попадающие в наш канал Telegram:


Примеры отчётов, попадающие в нашу электронную почту:

скрины*

подскажите чего каждые 5-10 мин выкидывает на стартовую

Помагити пожалуста

Воспользовался утилитой, вроде как она отправила отчет. Не знаю что он покажет, но на сегодня скорость прогрузки страниц combats.com настолько медленная что играть вообще невозможно. Я такого не помню с 2003-го наверное.

http://support.combats.com/topic_371313.html

Тогда почему повышенный пинг только с серверами бк? А на некоторые (много не проверял) европейские сервера пинг идет обычный?)

а для тех кто не разбирается в этом , так и мучатся и ждать пока все само по себе нормализуется ?

Все сделал как вы сказали установил программку запустил старт написала проверка завершена проблем нет....Вот только когда заходишь в пещеру эма проблемы идут сразу долго загружаются картинки, данные от сервера приходят дольше обычного и.т.п

|-----------------------------------------------...
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|-----------------------------------------------...
| noc-r-bgp.nov.maks.net - 0 | 50 | 50 | 0 | 1 | 10 | 0 |
| 188.170.176.173 - 24 | 26 | 20 | 9 | 73 | 161 | 75 |
| 37.29.105.26 - 12 | 35 | 31 | 8 | 19 | 36 | 24 |
| 83.169.204.50 - 8 | 38 | 35 | 58 | 71 | 87 | 73 |
| de-cix-frankfurt.as13335.net - 23 | 27 | 21 | 0 | 101 | 227 | 123 |
| 172.67.177.169 - 17 | 31 | 26 | 0 | 67 | 68 | 67 |
|_______________________________________________...
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider