Поломки > Восстановление пароля 

Друг: https://suncity.combats.com/inf.pl?1611085644
Не может зайти в игру. Прошу помочь. Говорит что пароль не менял, но не пускает:
"Я написал на почту restore.combats.com письмо для восстановления пароля к персонажу, но никто не отвечает
У меня пароль был сохранен в браузере, и даже в телефоне в мобильном Combats Mobile."

+ На почту предоставил всю информацию и данные что персонаж его. CPU не работает

Проблема, так и не решена. Помогите решить проблему.