« предыдущая ветвь | форум | следующая ветвь »

Страницы: 12345

Общая > С пещерам что-то делают? 

 

очевидно, что тогда попало не к тому человеку или не в то время)

 

ага, видимо было побочное явление

Чет делают, ага ))

Server Timeout.

12:35 Внимание! Уважаемые пользователи, в связи с проведением технических работ, города будут перезагружены в течение 5 минут.

Это все dalv.
У кого есть КТ - двойной дроп!

Ночью и тройной был!

А у кого нет - двойной эцих с гвоздями!

А ночью и триппл!

 

Т.е. ты утверждаешь, что в нашем саппорте в большинстве сидят некомпетентные ВЦ и обращениями нужно спамить до тех пор, пока оно, т.е. обращение, случайно не попадет к нормальному сотруднику?)

Это объясняет, почему мне уже месяц не возвращают потраченный екр за не упавшую в инвентарь бенгальскую свечу.
Пойду создам пару сотен топиков. Вдруг хоть один из них попадет "нужному" сотруднику)

Правило больших чисел же, ну

Чего как маленькый

 

я говорю что саппорт в бк ничем особенным не отличается от других подобных структур.
это значит все всегда заняты другими, более важными делами.
ну и это тебе может казаться, что ты пишешь о важных вещах, а для них это может быть совершенно незначительный пустяк, на который нет времени)
И уж спамить топиками точно не лучшая идея, никто не любит, когда отвлекают назойливым флудом.

 

да там один сотрудник сидит, взятый по объявлению, оператор службы поддержки, отвечает шаблонами, а если шаблонов нет, то извиняйте )

 

Сапорт в 90% случаев некомпетентен полностью. И в этом он отличается от большинства игр.

Я, и не только, в этом убеждаюсь практически при каждом обращении.
Яркий тебе пример: Спросил можно ли удалить темы с внутреннего форума, которые носят расистский характер и созданы еще "за царя гороха" левым дурачком?. Мне ответили, что это невозможно.
Обратился к верховному. Он попросил скрин. и линки на темы. В течении совсем короткого промежутка времени темы были удалены. Тимрик большое спасибо.
Другие вопросы у разных людей решаются в этом же ключе.

 

Хорошо что вы ошибаетесь) Просто те, кому помогли, обычно не жалуются на это на форуме)

 

В чем я ошибаюсь? В том, что в Сапорте сказали, что это невозможно, а потом вопрос быстро решился?

Это называется - некомпетентность. И ни как иначе.

 

Я выделил в сообщение, в чем именно вы ошибаетесь.

Иначе это может называтся только пофигизм.
Именно этим и отличается супорт тут от супота в других проектах.

 

Значит в остальном я прав. Приятно, что Вы с этим согласны.

 

в остальном я без понятия.
Но то что сейчас саппорт решает многие проблемы - это подтвержденный игроками факт, так что говорить что он "на 90% некомпетентный" - явно ошибочно.

Если этот факт подтверждают 10% игроков, а 90% отрицают, например? )

 

устрой опрос на форуме, если есть такое желание.
Мне например помогали, сокланам помогали, в альянсе помогали, но бывают и нерешенные вопросы, в альянсе например были и такие, так что говорить что саппорт решает все - я не собираюсь)