Поломки > Не могу забрать вещь с почты после аукциона 

Выставил на аукцион "Оледеневшая Морозная шапка" Пол: Женский. Себе купил "Оледеневшая Морозная ушанка" Пол: Мужской. Шапка не продалась и вернулась на почту. Сразу не смог забрать. Пролежала на почте 2 дня. Теперь пишет "У вас слишком много таких объектов". Как мне забрать свою вещь с почты?