Поломки > Березка 

Доброго времени суток , совершил покупку в березке (зелье луженой печени ) - 1 екр - зелья в рюкзаке после покупки нет - 1 екр списали...
Это как ?
Что в данной ситуации можно сделать ?

Писать в сапорт, отвечать могут долго.