« предыдущая ветвь | форум | следующая ветвь »

Страницы: 12

Поломки > не могу восстановить доступ, саппорт и ком.отдел молчат 

Я писал на восстановление персонажа и ответ пришёл ,через 2 недели. Там сказано ясно ,что в случае неправильной подачи заявления письмо рассматриваться не будет.

Вот образец подачи.
1. Имя персонажа
2. Что требуется?
3. Краткую историю Вашего персонажа
4. Примерно, историю первого и второго (если есть) пароля и e-mail (если есть) на персонаже с МОМЕНТА РЕГИСТРАЦИИ (интересуют сами значения паролей и адреса email, текущие пароли не интересуют)
5. Примерно, историю ответов в CTU (если есть)
6. Дату Вашего рождения (а не дату рождения персонажа!)

Ради эксперимента подал еще раз и ответ пришёл через 7 дней.Так ,что нечего тут сопли размазывать.

тебя xyz или bilibulka покусал, что ты 3 поста написал, а смыслу в них о?

 

восстановление какого персонажа, когда писал, какой ответ пришел? в этом твоем посте не сказано, что тебе помогли, ты только утверждаешь, что тебе ответили. ответить и помочь - разные вещи.

 

мне этот образец подачи много раз давали, и я основываясь на него отсылал на ту почту
штук 5-6 писем, может больше. ни на одно из них мне не ответили.

 

экспериментальный какой,затейник.
что именно подал, и где? заявку на восстановление персонажа? так ты с него и так пишешь, или другого какого?
ответить не значит помочь. да тут и ответа то добиться сложнова-то
вот напишут - пишите в restore@combats.com, а то что я туда уже овердофига писем послал и ни на одно не получил ответ - никого не волнует.

видимо, отвечать в саппорте религия не позволяет. nice.
http://support.combats.com/topic_258594.html
ком отдел (restore@combats.com) не отвечает на заявку о восстановлении контроля над персонажем
18.10.18 20:34 | heilgh
что делать?я туда (restore@combats.com) писем 5-6 послал, последние 10 месяцев туда пишу - ответа так и не дождался
можно как-то проверить, что мои письма туда доходят, или ком отдел больше не работает?

Тема закрыта

 

ты не пытайся даже, он бред несёт, никакой конкретики..только избитые общие фразы

 

в чем бред?
брысь с моего топа, вдруг это заразно?)
чего он там подал и кому? монетку нуждающимся? и его послали после этого спустя 7 дней в лес за бабочками?)

ты нормально ничего не в состоянии описать, а я не первый, кто тебе об этом говорит

я вполне нормально все объясняю, что непонятного то?
перечитай все что я написал, особенно первое сообщение этого топика и иди лесом)

никто не понимает, кроме тебя..делай выводы

Комментарий удален

Еще раз повторюсь тех поддержка игнорирует письма не по форме. Либо у тебя их ответ в спам автоматом удаляет. И восстановить пароль ты пробовал?Чт ов итоге тебе на почту приходит?

 

бред несешь ты)
мне не отвечают
тебе ответ их не помог. не надо путать разные вещи, и разные ситуации
у меня мой персонаж находится в базе бк и его можно видеть без постов на форуме
и вообще - скрин какой-то мутный - на нем не видно адреса адресата,

 

и заявка твоя не по форме оформлена - следуя твоим постам рестор могли и не ответить
спам проверял - нет там ничего
восстановление пароля через почту не работает. я ввожу правильный ответ на вопрос - а мне присылает что ответ не правильный, и форма для восстановления пароля ломается - то есть там нету полей для ввода для второй попытки