Ангелы > Помогите: Логин не найден в базе 

Добрый день, пишу по просьбе своего соклана http://devilscity.combats.com/inf.pl?1366137260 суть проблемы такова, что он не может зайти на свой аккаунт - игровое имя Giggs, при попытке авторизироваться пишет: "Произошла ошибка:Логин "giggs" не найден в базе". При просмотре инфо персонажа выдается сообщение: "Произошла ошибка:Системная ошибка, сбой в базе данных. Мы постараемся ее устранить в ближайшее время."

Проблема появилась в 23-50 28.04.2016 он находился в Sun city и вступил в БЧ которое было в Devils City , его телепортнуло на БЧ, минут через 20 и после окончания боя его обратно не телепортнуло, а просто выкинуло из игры и зайти стало невозможно...

Заранее огромное Вам спасибо за помощь!

В http://support.combats.com заявка подана по форме.

Большое спасибо Повелителю Снов, вопрос решен!